Axalta Coating Systems

Strategic Account Manager / Gérant de Comptes Stratégiques (remote)

Job Locations CA-QC-Montreal | CA-QC-Quebec City
Posted Date 2 months ago(6/20/2022 7:42 PM)
Requisition ID
2022-8949
Functional Category
Sales
Type
Regular

Primary Responsibilities

The Strategic Account Manager will be responsible for retaining Axalta Coating System’s key collision shop customers. They will maintain and ensure Axalta, our distributors, and customers are delivering on all elements of the business agreement with their predefined customer base.  This is a remote-based role, ideally based in the Montreal area.

 

Key Responsibilities: 

  • Understanding the key elements of the business agreement with the account.
  • Create a mechanism to measure Axalta’s performance to our promised deliverables
  • Periodically re-assessing the customer need to refine the evolving company-wide strategic plan.
  • Setting of reasonable KPI goals company-wide and per location.
  • Monthly tracking of necessary data to analyze performance.
  • Collaborate to jointly create a strategic plan.
  • A consistent strategic focus should be on plans to optimize material gross profit or to reduce the liquid cost per hour.
  • Provide in depth consultative support relative to top line sales, estimatics, company-wide SOP’s, and their internal leadership development to be a part of the customer’s long term success.
  • Facilitate process improvement roundtables with key staff, as required.
  • Coordinate periodic meetings to review the strategic account plan, their goals and the milestones.
  • As customers or locations are added, to lead the paint conversion effort and solicit the distribution resources to help in the effort.
  • Following the conversion, to lead the process of getting them set up with the value-added resources Axalta provides.

 

Gérant de Comptes Stratégiques

 

Le responsable de compte stratégique sera chargé de fidéliser les principaux clients des ateliers de carrosserie Les Systèmes de Revêtements Axalta <Axalta>. Ils maintiendront et veilleront à ce qu'Axalta, nos distributeurs et nos clients respectent tous les éléments de l'accord commercial avec leur clientèle prédéfinie. Il s'agit d'un poste à distance, idéalement dans la région de Montréal.

 

Principales responsabilités:

  • Comprendre les éléments clés de l'accord commercial avec le compte.
  • Créer un mécanisme pour mesurer la performance d'Axalta par rapport aux livrables promis
  • Réévaluer périodiquement les besoins du client pour affiner le plan stratégique évolutif à l'échelle de l'entreprise.
  • Définition d'objectifs KPI raisonnables à l'échelle de l'entreprise et par site.
  • Suivi mensuel des données nécessaires pour analyser les performances.
  • Collaborer pour créer conjointement un plan stratégique.
  • Un objectif stratégique cohérent doit être mis sur des plans visant à optimiser le bénéfice brut matériel ou à réduire le coût liquide par heure.
  • Fournir un soutien consultatif approfondi concernant les ventes, les estimations, les SOP à l'échelle de l'entreprise et le développement de leur leadership interne pour faire partie du succès à long terme du client.
  • Animer des tables rondes sur l'amélioration des processus avec le personnel clé, au besoin.
  • Coordonner des réunions périodiques pour revoir le plan de compte stratégique, leurs objectifs et les jalons.
  • Au fur et à mesure que des clients ou des emplacements sont ajoutés, diriger l'effort de conversion de la peinture et solliciter les ressources de distribution pour aider à l'effort.
  • Après la conversion, diriger le processus de mise en place avec les ressources à valeur ajoutée fournies par Axalta.

Minimum Requirements

Job Requirements: 

The Strategic Account Manager should be an experienced sales professional with extensive Automotive Refinish sales background in various roles with a strong track record for achievement in sales and customer support. 

  • Bachelor’s degree and/or at least 10 years of industry experience
  • Demonstrates effective written, oral communication, and presentation skills
  • Fluently bilingual (English & French)
  • Effectively uses collaborative approach to problem solving
  • Has an in depth knowledge of collision repair process
  • Has well developed project management skills to be able to manage multiple projects for each of the customers they are assigned
  • Competent computer skills, proficient with Word, Excel, PowerPoint. 

Other Information: 

  • Demonstrates and fosters teamwork with peers and other resources to meet customer needs
  • Possesses self-discipline and maintains effective performance in unstructured and autonomous conditions
  • Presents oneself in professional manner throughout all levels of the organization    
  • Motivates distribution personnel to accomplish business goals

Exigences de l'emploi:

Le responsable de compte stratégique doit être un professionnel de la vente expérimenté avec une vaste expérience de la vente de finition automobile dans divers rôles avec un solide bilan de réussite dans les ventes et le support client.

  • Baccalauréat et/ou au moins 10 ans d'expérience dans l'industrie
  • Démontre des compétences efficaces en communication écrite, orale et en présentation
  • Utilise efficacement une approche collaborative pour la résolution de problèmes
  • Possède une connaissance approfondie du processus de réparation de collision
  • Possède des compétences bien développées en gestion de projet pour être en mesure de gérer plusieurs projets pour chacun des clients qui leur sont assignés
  • Compétences informatiques, maîtrise de Word, Excel, PowerPoint.

Les autres informations:

  • Démontre et favorise le travail d'équipe avec des pairs et d'autres ressources pour répondre aux besoins des clients
  • Possède de l'autodiscipline et maintient une performance efficace dans des conditions non structurées et autonomes
  • Se présente de manière professionnelle à tous les niveaux de l'organisation
  • Motive le personnel de distribution pour atteindre les objectifs commerciaux

Please note that Axalta Coating Systems will not accept any candidate profiles sent unrequested and unsolicited by recruiting agencies. Axalta Coating Systems collaborates with preferred providers based on framework agreements and will not pay any fees to recruiting agencies without an agreement. Should Axalta Coating Systems receive a candidate profile form a recruiting agency with which there is no framework agreement, and should the respective candidate be considered or hire, this will not entitle the recruiting agency to claim payment or fees.

Overview

Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products – whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals – and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of brands primed to play an important part in everything from modernizing infrastructure around the world to enabling the next generation of electric and autonomous vehicles.  

 

Axalta operates its business in two segments: Performance Coatings and Mobility Coatings, which serve four end markets, including Refinish, Industrial, Light Vehicle and Commercial Vehicle, across North America, EMEA, Latin America and Asia-Pacific. Our diverse global footprint allows us to deliver solutions in over 140+ countries and coat 30 million vehicles per year. We’ve recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals.  

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